Политика конфиденциальности

«Офис в кармане» — это услуга мобильной АТС, предлагаемая ТОО «Мобайл Телеком - Сервис» под торговой маркой Altel. Все данные, обрабатываемые и собираемые в ходе работы сервиса, обрабатываются только с целью предоставления самого сервиса и содействия дальнейшему развитию сервиса. «Офис в кармане» как услуга может быть использована только в контексте B2B-клиента (далее — Клиент) и его сотрудников (далее — Пользователи).

Собранные и обработанные объекты данных

Во время сбора информации обрабатываются следующие элементы:

Метаинформация о входящих и исходящих звонках:

для предоставления конфигурации маршрутизации вызовов, функций управления вызовами и расширенной истории вызовов. Точка сбора: Личный кабинет Клиента.

Имя, фамилия и адрес электронной почты пользователя:

для обеспечения функции быстрого поиска других коллег в вашей организации, а также для помощи в настройке вызовов и функциях управления. Пункт сбора: как указано Клиентом в личном кабинете, который доступен в веб портале.

Записи звонков:

собираются и обрабатываются в соответствии с требованиями конфигурации вашей организации. Точка сбора, личный кабинет, предоставленный Клиенту.

Статус доступности Пользователя:

собираются и обрабатываются из мобильного приложения. Точка сбора: по инициативе Пользователя в приложении.

Изображение из профиля Пользователя:

собирается из приложения, которое загружено и установлено Пользователем – используется для отображения изображения профиля для других коллег.

Информация адресной книги Пользователя:

обрабатывается только внутри приложения, чтобы помочь в отображении истории вызовов. Пункт обработки: заявка. Данные никогда не передаются за пределы приложения.

Местоположение пользовательского устройства:

обрабатывается только внутри приложения, чтобы инициировать изменение состояния присутствия в непосредственной близости от определяемых пользователем сетей Wi-Fi. Пункт обработки: Приложение, данные никогда не передаются за пределы приложения.

События календаря пользователя:

обрабатывается только в приложении, для изменения статуса присутствия во время запланированного совещания. Пункт обработки: Приложение, данные никогда не передаются за пределы приложения, за исключением статуса Пользователя.

Телеметрия приложений и отчеты о сбоях:

собираются и обрабатываются, чтобы иметь возможность анализировать и отлаживать приложение для службы. Точка сбора и обработки: приложение и серверная служба, вызванные состоянием ошибки в приложении.

Правила обработки данных

Все персональные данные хранятся и обрабатываются только в контексте предоставления услуги «Офис в кармане» и содействия ее дальнейшему развитию. Все личные данные удаляются безвозвратно и безвозвратно, как только клиент больше не использует сервис. Обработку данных осуществляет ТОО «Мобайл Телеком - Сервис»; Подпроцессоры: OSS Networks, SIA. Договором между Клиентом и ТОО «Мобайл Телеком - Сервис» при оказании услуги «Офис в кармане» и другими условиями между ТОО «Мобайл Телеком - Сервис», Клиентом и конечными пользователями.